Termini & Condizioni

  1. 1.1. La Promozione è rivolta esclusivamente alle persone fisiche maggiorenni residenti nel territorio italiano che, durante il Periodo Promozionale (come definito all’art. 1.3 che segue) acquisteranno uno dei Prodotti Promozionati di cui all’art. 1.2 che segue, sul sito https://shop.samsung.com/it (“Samsung Shop”), senza avvalersi del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo (di seguito gli “Utenti”).
  2. 1.2. Per accedere alla Promozione gli Utenti Finali dovranno acquistare sul Samsung Shop almeno uno tra seguenti i modelli di dispositivi a marchio Samsung: GALAXY S8 (codice prodotto SM-G950), GALAXY S8+ (codice prodotto SM-G955), GALAXY S8+ DUAL SIM (codice prodotto SM-G955FD) oppure GALAXY NOTE8 (codice prodotto SM-N950F) (i “Prodotti Promozionati”).
  3. 1.3. La Promozione sarà valida per acquisti di uno dei modelli di prodotti a marchio Samsung sopra indicati effettuati tra il 01 Dicembre 2017 ed il 14 Febbraio 2018 inclusi (“Periodo Promozionale”).
  4. 1.4. Ai fini della verifica della data di acquisto farà fede quanto esplicitato all’Art. 6 che segue.

  1. 2.1. La Promozione permette agli Utenti di ottenere i seguenti vantaggi cumulativi tra loro:

    • un Voucher sconto, richiedibile entro il 31 Gennaio 2018 e spendibile per l’acquisto di uno dei Prodotti Promozionati (il “Voucher”); e
    • una Valutazione del proprio smartphone (l’“Usato”), se presente tra i modelli indicati nell’elenco di cui all’ALLEGATO A ai presenti Termini e Condizioni (il “Valore della Valutazione”).
  2. 2.2. Gli importi dei Voucher e dei Valori della Valutazione sono indicati nell’Allegato A ai presenti Termini e Condizioni. Si precisa che il valore del Voucher varia in base al modello dell’Usato secondo quanto indicato nell’Allegato A.
  3. 2.3. Ciascun Utente correttamente registrato al Sito, in base a quanto previsto dall’art. 3 che segue, può partecipare alla Promozione una sola volta, potendo richiedere e ottenere un solo Valore della Valutazione e un solo Voucher.

  1. 3.1. Con riferimento al Voucher, si precisa che:

    1. Gli Utenti, entro il termine del Periodo Promozionale, dovranno accedere al sito web https://samsungvalue.opia-tradein.com (il “Sito”) e scegliere dal menù a tendina il modello dell’Usato che si intende sottoporre ai fini della valutazione, così da poter visualizzare il valore massimo che potrà essere riconosciuto in caso di corretto acquisto di un Prodotto Promozionato e di successiva corretta cessione di un Usato avente i requisiti di cui all’art. 4 che segue;
    2. nel caso in cui l’Utente intenda aderire alla Promozione, dovrà selezionare “VALUTA IL TUO USATO E RICHIEDI IL VOUCHER” e dovrà registrarsi sul Sito, comunicando obbligatoriamente tutti i propri dati anagrafici richiesti (nome, cognome, indirizzo email, codice fiscale).
      Ai fini della registrazione al Sito sarà necessario prestare il consenso al trattamento dei dati personali, dopo aver letto e compreso l’informativa privacy riportata sul form online. In caso di mancata prestazione del consenso NON sarà possibile completare l’iscrizione alla Promozione.
    3. Una volta completata la registrazione sul Sito, secondo quanto previsto alla lettera b) che precede, l’Utente riceverà all’indirizzo email comunicato in fase di registrazione un numero di registrazione (ID di registrazione) per accedere all’area riservata del Sito. Successivamente l’Utente riceverà al medesimo indirizzo email il Voucher a cui ha diritto in base al modello di Usato che ha dichiarato di possedere, secondo i valori riportati nell’Allegato A ai presenti Termini e Condizioni.
    4. Il Voucher dovrà essere speso sul Samsung Shop per l’acquisto di un Prodotto Promozionato entro 14 giorni dalla ricezione del Voucher e comunque entro e non oltre il 14 Febbraio 2018.
    5. Decorso il termine di cui alla lettera che precede, il Voucher perderà automaticamente valore.
    6. Voucher è emesso gratuitamente da Samsung Electronics Italia S.p.A. ed è spendibile esclusivamente in unica soluzione su Samsung Shop on line (shop.samsung.it), entro i termini indicati al punto d) che precede
    7. Il Voucher non produce interessi, non è rimborsabile e non è cedibile a terzi.

  2. 3.2. Con riferimento al Valore della Valutazione, si precisa che:

    1. Per ottenere il Valore della Valutazione, entro 14 giorni dalla data di acquisto indicata sulla ricevuta di acquisto del Prodotto Promozionato effettuato su Samsung Shop utilizzando il Voucher, gli Utenti dovranno accedere nuovamente al Sito e caricare la prova di acquisto del Prodotto Promozionato emessa da Samsung Shop. Verrà inoltre richiesto di inserire le coordinate bancarie su cui l’Utente richiede che sia accreditato l’importo del Valore della Valutazione tramite bonifico, ivi compresi codice IBAN e SWIFT nonché il nome dell’intestatario del conto;
    2. Ai fini della valutazione dell’Usato, la vendita dell’Usato dell’Utente ai sensi dei presenti Termini e Condizioni verrà effettuata “a prova” ai sensi dell’articolo. 1521 del Codice Civile, con efficacia subordinata all’accertamento da parte di Opia che l’Usato rispetti tutti i requisiti di cui all’art. 4;
    3. Gli Utenti dovranno scaricare il contratto di vendita a prova che verrà generato e compilato dal sistema in base alle informazioni ed i dati immessi nel Sito, stamparlo e spedirlo in originale debitamente firmato, insieme all’Usato secondo quanto specificato all’art. 6 che segue. Si specifica che la mancata sottoscrizione (in ogni sua parte) ed il mancato invio del contratto di vendita a prova sottoscritto in originale insieme all’Usato non consentono la partecipazione alla Promozione e che pertanto l’Usato non sarà oggetto della valutazione. L’Utente è tenuto a rilasciare espressa dichiarazione che il suo Usato è valido ai fini della partecipazione alla presente Promozione e che lo stesso non risulta essere di provenienza illecita. L’Utente è invitato a stampare e conservare copia del contratto di vendita a prova;
    4. Gli Utenti dovranno effettuare la spedizione, a proprie spese e secondo quanto previsto all’art. 6 che segue, dell’Usato dopo aver ricevuto l’email di cui all’art. 5 denominata “Email di Validazione Prova di acquisto”. Tale spedizione dovrà essere effettuata entro14 giorni dalla ricezione “Email di Validazione Prova di acquisto”;
    5. Il Valore dell’Usato è quello indicato all’allegato A dei presenti Termini e Condizioni;
    6. In caso di differenze tra i dati personali o tra i dati dell’Usato indicati in sede di registrazione al Sito (ai sensi dell’art. 3.1. b) che precede) e i dati personali o i dati dell’Usato indicati in sede di richiesta di valutazione dell’Usato (ai sensi dell’art. 3.2. a) che precede), la valutazione dell’usato non potrà essere presa in considerazione;
    7. Il conto corrente a cui si riferisce l’IBAN deve essere intestato all’Utente a cui si riferiscono i dati anagrafici; saranno accettati solo codici IBAN collegati a conti corrente italiani che dovranno risultare attivi sino al 30 marzo 2018. Non sono accettati IBAN relativi a carte di credito prepagate

  1. 4.1. Per potersi considerare idoneo ai fini della Promozione, l’Usato deve tassativamente rispettare tutte le seguenti condizioni:

    1. Deve essere uno smartphone tra quelli elencati sub ALLEGATO A;
    2. Deve risultare funzionante, ossia: si accende e funziona normalmente; si accende e mantiene la carica, si spegne e si riaccende, rimane acceso anche senza l’utilizzo dell’alimentatore, accede alla rete dell’operatore;
    3. Deve risultare intatto ed integro in tutte le sue parti, incluso il retro ed i lati che non devono presentare crepe, distaccamenti o incrinature sul guscio; tutti i tasti sono presenti e funzionano correttamente, la porta dell’alimentazione non mostra segni di danneggiamento. Fermo restando quanto sopra, sono tollerati graffi o segni di lieve entità dovuti a normale usura o lievi ammaccature ai bordi;
    4. Il Numero Seriale e/o IMEI è leggibile, non alterato o rimosso;
    5. Deve non essere ossidato e non presentare danni da contatto con liquidi (non devono essere presenti segni di ruggine o corrosione sul jack delle cuffie, sullo slot della scheda SIM o sulla porta per l’alimentatore, non sono visibili infiltrazioni di liquidi sotto il display);
    6. Deve non essere stato manomesso o riparato da un centro di assistenza non ufficiale (non sono presenti parti visibilmente contraffatte e l’Utente dichiara di non aver manomesso il telefono o fatto ricorso a riparatori non ufficiali);
    7. Deve essere stato ripristinato alle condizioni di fabbrica come previsto all’art. 4.4 che segue;
    8. I prodotti con sistema operativo iOS devono essere svincolati da account iCloud ad essi associati; oppure correttamente sbloccati (es. Find My iPhone/Find My Mobile disattivato); i prodotti con sistemi operativi diversi da iOS devono in ogni caso risultare sbloccati e svincolati da account associati agli stessi (si veda procedura di cui all’ALLEGATO B).
  2. 4.2. Samsung si riserva il diritto di verificare presso le Autorità competenti che l’Usato non risulti segnalato come smarrito o rubato. Qualora si manifestasse una di queste condizioni, l’Utente non avrà diritto alla liquidazione del Valore della Valutazione.
  1. 5.1. Opia verificherà le copie delle prove di acquisto ricevute e la conformità dei requisiti delle stesse per la partecipazione alla Promozione. In particolare sarà verificato che la prova di acquisto sia stata emessa dal Samsung Shop entro e non oltre il 14 febbraio 2018 e che risulti intestata all’Utente che ha richiesto la valutazione dell’Usato e da cui risulti che l’acquisto sia stato effettuato spendendo il Voucher.
  2. 5.2. Nel caso in cui la copia della prova di acquisto rispetti i requisiti di cui all’Articolo 5.1. che precede, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma (di seguito “E-mail di validazione prova di acquisto”) e potrà procedere con i successivi passaggi per ottenere il pagamento del Valore della Valutazione.
  3. 5.3. Nel caso in cui la copia della prova di acquisto non rispettasse i requisiti di conformità di cui all’Articolo 5.1. che precede, l’Utente riceverà una e-mail di non conformità e non potrà procedere con il processo (di seguito “E-mail di invalidità prova di acquisto”).
  4. 5.4. Nel caso in cui la copia della prova di acquisto risultasse danneggiata o illeggibile o non esplicitasse tutti i requisiti di conformità richiesti, l’Utente riceverà una e-mail “Email di verifica prova di acquisto” in cui gli verrà chiesto di effettuare un nuovo upload della prova di acquisto sul Sito. L’upload andrà effettuato entro 7 giorni solari dalla ricezione dell’Email di verifica prova di acquisto.
  5. 5.5. Nel caso in cui l’Utente invii per 3 volte (incluso il caricamento in fase di adesione) una prova di acquisto non conforme ai requisiti di cui all’articolo 6, perderà il diritto alla valutazione dell’Usato.
  1. 6.1. Entro 14 giorni dalla ricezione dell’Email di Validazione della prova di acquisto di cui all’art. 5.1 che precede, l’Utente dovrà spedire l’Usato a OPIA.
  2. 6.2. Si precisa inoltre che l’Usato dovrà essere spedito all’indirizzo che verrà comunicato all’Utente a registrazione conclusa, correttamente imballato e con gli accessori a corredo (batteria e caricabatteria). Inoltre dovrà essere spedito assolutamente privo di dati, non protetto da password e con firmware originale. È responsabilità dell’Utente fornire l’Usato in un imballo idoneo al trasporto ed attenersi alle istruzioni che verranno fornite a seguito della registrazione sul Sito e qui allegate come ALLEGATO B. La responsabilità di imballare idoneamente l’Usato per il trasporto è in capo all’Utente. Né Samsung né Opia sono responsabili per eventuali danni da trasporto. Si prega di non includere nell’imballo gli originali delle prove di acquisto. La prova di spedizione non costituisce prova di ricezione; a tale fine né Samsung né Opia possono essere ritenuti responsabili per eventuali dispositivi Usati inviati che siano andati persi, danneggiati o distrutti durante il trasporto; si consiglia di effettuare una spedizione assicurata.
  3. 6.3. L’Utente dovrà pertanto cancellare, mediante ripristino alle condizioni di fabbrica, i dati contenuti nel dispositivo, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, file personali, fotografie e la cronologia dei siti visitati, fermo restando che il sistema operativo autentico deve rimanere installato. In particolare si invita l’Utente a rimuovere la scheda di memoria eventualmente installata nel dispositivo che si intende sottoporre a valutazione. Eventuali dati non cancellati dall’Utente saranno rimossi del tutto e non salvati in altri dispositivi di memoria. In nessuna circostanza né Samsung né Opia, potranno essere ritenute responsabili per la perdita dei dati contenuti nel dispositivo Usato reso. A tal fine, l’Utente dovrà rilasciare liberatoria all’atto della cessione dell’Usato.
  4. 6.4. Unitamente all’Usato, l’Utente dovrà inviare il contratto di vendita a prova di cui all’art. 3.2. c) che precede, debitamente compilato e sottoscritto.
  1. 7.1. Una volta ricevuto l’Usato, Opia darà inizio alla procedura di accettazione effettuando le dovute verifiche in merito alla rispondenza dell’Usato ai requisiti previsti all’articolo 4 che precede.
  2. 7.2. Nel caso in cui l’esito della procedura di accettazione sia positivo, verrà effettuato il bonifico bancario e verrà comunicato all’Utente mediante e-mail (“E-mail”) inviata all’indirizzo email utilizzato da quest’ultimo in fase di iscrizione al Sito. Ciò avverrà entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione da parte di Opia dell’Usato da valutare.
  3. 7.3. In caso di esito negativo della procedura di accettazione, ossia qualora l’Usato non dovesse rispondere ai requisiti di cui all’articolo 4 che precede, l’Utente verrà contattato per essere aggiornato sull’esito della procedura. In caso di esito negativo della procedura, l’Utente potrà chiedere la restituzione dell’Usato e tale richiesta dovrà pervenire tramite e-mail all’indirizzo info@samsungvalue.opia-tradein.com entro 10 (dieci) giorni dalla data di comunicazione dell’esito negativo della procedura. In caso di richiesta di restituzione, il costo della spedizione sarà a carico dell’Utente. In caso contrario, l’Usato resterà nella disponibilità di Opia senza che nulla sia dovuto o addebitato all’Utente.
  4. 7.4. Per il perfezionamento della vendita dell’Usato fanno fede i documenti e le informazioni e gli elementi (ad es. caricabatteria, accessori) inviati in prima istanza. Non sarà possibile inviare eventuali elementi mancanti o altra documentazione in un secondo momento.
  5. 7.5. Qualora Opia ricevesse un Usato che si dimostri essere di provenienza illecita o smarrito, la circostanza verrà segnalata a Samsung che provvederà a sua volta a segnalare immediatamente il fatto all’Autorità giudiziaria mettendo a disposizione di quest’ultima l’Usato.
  1. 8.1. In caso di valutazione positiva dell’Usato, secondo quanto previsto dagli articoli che precedono, il Valore della Valutazione verrà riconosciuto da OPIA all’Utente entro 30 giorni dall’approvazione della richiesta e comunque non oltre il 30 aprile 2018, mediante bonifico sul conto corrente indicato in fase di adesione. È responsabilità dell’Utente accertarsi di aver comunicato l’IBAN corretto in fase di registrazione alla Promozione e che tale IBAN sia raggiungibile almeno fino al 30 aprile 2018. Qualora i dati dell’IBAN non fossero corretti, non verrà effettuato l’accredito. L’IBAN non è modificabile.
  1. 9.1. Fatti salvi i diritti acquisiti da parte degli Utenti Finali, si precisa che Samsung ha la facoltà di interrompere la presente promozione o di modificarne la durata in qualsiasi momento, dando comunque un congruo preavviso con le medesime modalità promozionali e pubblicitarie utilizzate per promuovere la presente Promozione.
  2. 9.2. Tutte le comunicazioni relative alla presente Promozione avverranno ai recapiti telefonici e/o email rilasciati dall’Utente sul Sito e Sito dedicato. È pertanto responsabilità dell’Utente accertarsi che i dati di contatto rilasciati siano corretti e attivi; in caso contrario non sarà possibile aderire o continuare ad aderire alla Promozione. L’Utente è invitato a controllare periodicamente la propria casella di posta elettronica per verificare la presenza di comunicazioni inerenti la partecipazione alla presente Promozione. Alcuni provider di posta elettronica potrebbero etichettare tali email come SPAM. Per cui si consiglia di controllare periodicamente la casella della posta indesiderata e/o di spam. Né Samsung né Opia saranno responsabili per la mancata ricezione e/o lettura da parte dell’Utente di una delle comunicazioni email previste ai sensi della presente Promozione per cause inerenti il provider o qualunque altra causa non imputabile a Samsung e/o a Opia.
  3. 9.3. In caso di accertata non conformità tra i dati inseriti nelle varie fasi descritte agli articoli precedenti e quelli della prova di acquisto originale, la partecipazione alla presente Promozione sarà invalidata. Lo stesso accadrà se i dati forniti dovessero risultare non veritieri.
  4. 9.4. Tutti i tentativi di uso fraudolento e di forzatura esterna del Sito e/o di Samsung Shop potrebbero rappresentare illeciti perseguibili penalmente.
  5. 9.5. Samsung e/o Opia non si assumono alcuna responsabilità per eventi ad essi non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: l’accesso, l’impedimento, la disfunzione o difficoltà riguardanti gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware, la trasmissione e la connessione, la linea telefonica che possano impedire all’Utente di partecipare alla presente Promozione, nonché nel caso in cui venga accertato l’utilizzo fraudolento dei codici seriali da parte di soggetti terzi.

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